01 / Разделы
Сделки, контакты, компании
Выбирайте доступные разделы. Поддержку нужных смарт-процессов и справочников проверьте в приложении.
Выгрузка / Данные под вашу задачу
Выгрузка данных из Битрикс24 — под вашу задачу
Выберите нужные разделы, период и папку. Сохраните доступные данные, затем проверьте их полноту.
Сначала состав.
Потом сбор.
Не обязательно начинать со всей CRM. Небольшая первая выгрузка помогает проверить права, структуру и результат на знакомых карточках.
Перейти к инструкции →02 / Даты
Всё время или период
Ограничьте диапазон под свою задачу. У разных сущностей могут различаться доступные поля и условия фильтрации дат.
03 / Поля
Стандартные и пользовательские
Изучите структуру до сбора и сверьте важные пользовательские поля в сохранённых карточках после него.
Формат хранения
Локальная база.
Исходные данные.
Доступные файлы.
SQLite
Локальная база для работы с сохранённым архивом.
JSON
Исходные данные доступны для дальнейшей обработки. Готового импорта в другую CRM нет.
Вложения
Скачиваются доступные файлы. Не каждый файл гарантированно доступен через текущие права и REST.
Объём и время
Оценка помогает.
Журнал уточняет.
Общий размер всех вложений и точное время заранее неизвестны.
Оценка количества, объёма и приблизительного времени — ориентир перед запуском. «Уточнить объём вложений» показывает известный минимум, число файлов с неизвестным размером и свободное место фактического диска. Это не точный размер всех файлов и не гарантия достаточного места. Результат зависит от доступности данных, файлов и ошибок загрузки. Следите за свободным местом и итоговым журналом.
Не считайте нулевой или отсутствующий результат подтверждением того, что в CRM ничего нет. Проверьте подключение, права и конкретные карточки.
Проверяйте по знакомым записям.
Сравните несколько сделок, контактов, компаний, пользовательских полей, связей и файлов. Откройте архив офлайн. Только после этой проверки расширяйте состав и период.
Почему могут отсутствовать данные →Следующий шаг
Начните сохранять данные клиентов.
Обсудите получение приложения и условия покупки. Без паролей, вебхуков и выгрузок CRM.